Kontakt

Náš specializovaný tým podpory je vám k dispozici pro otázky a záležitosti týkající se Páka Fondovňa spolehlivě a odborně. Ať už potřebujete informace, jste již zaregistrovaní nebo platformu používáte – postaráme se o vás osobně, aby vám bylo vždy poskytnuto kvalitní zázemí.

Jak nás kontaktovat

Pomůžeme vám rychle a přesně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Páka Fondovňa. Tým pracuje od pondělí do pátku během pracovních hodin (SEČ) a řeší požadavky s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých vám pomůžeme:

Založení účtu a ověření až po kompletní správu účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
Technická podpora při používání platformy, aplikace nebo při chybách
Dotazy k vkladům, výběrům, dobám zpracování a podporovaným platebním metodám
Podrobné informace o funkcích, strategiích, algoritmech a dostupných obchodních nástrojích
Zpětná vazba, nápady a návrhy na vylepšení platformy
Podpora pro další záležitosti – od obecných dotazů po individuální požadavky

Použijte zabezpečený kontaktní formulář níže. Vyplňte všechny relevantní pole, abychom mohli vaši žádost přesně a rychle zpracovat. Na pracovní dny obvykle odpovídáme do 24 hodin – často dříve. Při naléhavých technických problémech je k dispozici živý chat (ve všední dny 9–18 hod).

Kontaktní informace

E-mail: [email protected]

Adresa: Na Příkopě 23, 110 00 Praha 1, Česká republika

Naším cílem je, aby byla vaše zkušenost s Páka Fondovňa co nejpříjemnější, bezproblémová a úspěšná. Proto klademe důraz na jasnou komunikaci, otevřenost a řešení orientovaný servis. Kontaktovat nás můžete přes formulář, e‑mailem nebo – v odůvodněných případech – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás prioritou.